Clas Tours by Davila Quiroz · clastours.ch
Bitte lies dieses Dokument vor der Buchung. Mit der Bestätigung einer Buchung bei Clas Tours by Davila Quiroz erklärt die Kundin bzw. der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben. Die Teilnahme an einer Aktivität bedeutet die Annahme aller hier festgelegten Bedingungen, unabhängig vom Wohnsitzland oder der Nationalität der Kundin bzw. des Kunden.
Firma: Clas Tours by Davila Quiroz
Verantwortlich: Santiago Davila Quiroz
Sitz: Ipsach, Kanton Bern, Schweiz
Website: www.clastours.ch
E-Mail: info@clastours.ch
Telefon / WhatsApp: (+41) 077 460 36 41
Clas Tours by Davila Quiroz ist ein Wanderführer-Unternehmen mit Sitz in der Schweiz, betrieben von Santiago Davila Quiroz, der sich derzeit in Ausbildung zum Wanderleiter (Wanderführer) nach Schweizer Standards befindet.
Clas Tours by Davila Quiroz bietet geführte Wanderungen in den Schweizer Alpen und Umgebung für spanischsprachige Gruppen an. Die Leistungen umfassen:
Nicht inbegriffen im Grundpreis der Eintageswanderungen sind: Transport zum Startpunkt, Verpflegung, Getränke, Eintritte oder Zugangsgebühren, Miete persönlicher Ausrüstung sowie die persönliche Unfallversicherung der Kundin bzw. des Kunden.
Die Tour Kandersteg mit Übernachtung in der Hütte ist die Ausnahme: Ihr Preis beinhaltet die Unterkunft in der Blüemlisalphütte und die Halbpension (Abendessen und Frühstück). Nicht inbegriffen sind Getränke, Transport, Eintritte und persönliche Versicherung.
Die Touren finden auf Anfrage und mit mindestens 2 Teilnehmenden statt; das Datum wird mit der Gruppe vereinbart.
Die angebotenen Touren haben höchstens die Klassifizierung T3 (Bergwandern) in der Sommersaison und WT2 (Winterwandern) in der Wintersaison, gemäss der Schwierigkeitsskala des Schweizer Alpen-Clubs (SAC / CAS).
Die Buchung erfolgt über das Kontaktformular der Website oder direkt per WhatsApp. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Kundin bzw. der Kunde eine schriftliche Bestätigung von Clas Tours by Davila Quiroz erhalten hat.
Clas Tours behält sich das Recht vor, eine Buchung abzulehnen oder abzusagen, wenn:
Bei einer Absage durch Clas Tours erhält die Kundin bzw. der Kunde eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit, kostenlos zu verschieben.
Die geltenden Preise pro Person sind:
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die anwendbare Schweizer Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Aktivität, sofern nicht vorab schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Bei Banküberweisung muss die Kundin bzw. der Kunde im Verwendungszweck den vollständigen Namen und die gebuchte Tour angeben.
Die Preise können für neue Buchungen ohne Vorankündigung geändert werden. Bereits bestätigte Buchungen sind von Preisänderungen nicht betroffen.
Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden (WhatsApp oder E-Mail). Es gilt folgende Rückerstattungsregelung:
| Vorlaufzeit | Stornogebühr | Rückerstattung |
|---|---|---|
| Mehr als 14 Tage vorher | Keine Stornogebühr | 100 % Rückerstattung |
| Zwischen 7 und 14 Tagen vorher | 25 % des Betrags | 75 % Rückerstattung |
| Zwischen 3 und 6 Tagen vorher | 50 % des Betrags | 50 % Rückerstattung |
| Weniger als 48 Stunden vorher | 100 % des Betrags | Keine Rückerstattung |
| Nichterscheinen (No-Show) | 100 % des Betrags | Keine Rückerstattung |
Absage wegen schlechten Wetters: Sagt Clas Tours die Aktivität wegen ungünstiger Wetterbedingungen ab, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, kann die Kundin bzw. der Kunde zwischen einer kostenlosen Verschiebung und der vollständigen Rückerstattung wählen.
Entscheidet sich die Kundin bzw. der Kunde am Tag der Aktivität aus eigenem Entschluss gegen die Teilnahme (einschliesslich bei Wetterbedingungen, die Clas Tours als sicher einstuft), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Buchung die eigene körperliche und technische Verfassung ehrlich einzuschätzen. Clas Tours kann Auskunft über das Erfahrungsniveau der teilnehmenden Person verlangen und behält sich das Recht vor, eine andere Tour zu empfehlen oder die Teilnahme zu verweigern, wenn die Sicherheit der Kundin bzw. des Kunden oder der Gruppe gefährdet sein könnte.
Allgemeine Voraussetzungen:
Die Kundin bzw. der Kunde erklärt, keine gesundheitlichen Beschwerden zu haben, die sich durch das Bergwandern verschlimmern können (schwere Herzprobleme, ausgeprägte Höhenangst, schwere Atembeschwerden usw.), ohne den Wanderleiter vorher informiert zu haben. Im Zweifelsfall konsultiere vor der Teilnahme deine Ärztin bzw. deinen Arzt.
Clas Tours behält sich das Recht vor, Teilnehmende, die alkoholisiert oder unter dem Einfluss anderer Substanzen am Treffpunkt erscheinen, ohne Anspruch auf Rückerstattung auszuschliessen.
Bergwandern ist eine Aktivität mit inhärenten Risiken, darunter unter anderem: unebenes und exponiertes Gelände, plötzliche Wetterumschwünge, Stürze, Verstauchungen, Unterkühlung, Hitzschlag, Lawinengefahr in der Wintersaison und Begegnungen mit Wildtieren.
Die Kundin bzw. der Kunde nimmt diese Risiken mit der Teilnahme an den Aktivitäten von Clas Tours by Davila Quiroz freiwillig in Kauf. Die Teilnahme bedeutet die ausdrückliche Anerkennung, dass die Person:
Clas Tours by Davila Quiroz und Santiago Davila Quiroz haften nicht für Schäden, Verletzungen, Verluste oder Unfälle, die sich ergeben aus:
Die Haftung von Clas Tours ist in jedem Fall auf den von der Kundin bzw. dem Kunden für die gebuchte Leistung bezahlten Betrag beschränkt, ausser bei nachgewiesenem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt im grösstmöglichen Umfang, den das geltende Schweizer Recht zulässt.
Der Preis der Leistung beinhaltet weder eine persönliche Unfallversicherung noch eine Bergrettungsversicherung für die Kundin bzw. den Kunden.
Es wird dringend empfohlen, dass alle Teilnehmenden Folgendes haben:
Clas Tours by Davila Quiroz übernimmt unter keinen Umständen die Kosten für Rettung, medizinische Evakuierung, Spitalaufenthalt oder Repatriierung der Kundin bzw. des Kunden. Diese Kosten gehen vollständig zulasten der teilnehmenden Person oder ihrer Versicherung.
Eine Bergrettung in der Schweiz kann zwischen CHF 1’000 und CHF 10’000 oder mehr kosten. Geh nicht ohne Versicherung los.
Während der gesamten Aktivität gilt in Sicherheitsfragen die uneingeschränkte Weisungsbefugnis des Wanderleiters. Der Wanderleiter ist befugt:
Die Teilnehmenden verpflichten sich:
Die Nichtbeachtung dieser Regeln kann zum Ausschluss der teilnehmenden Person ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.
Clas Tours by Davila Quiroz bearbeitet die Personendaten seiner Kundinnen und Kunden gemäss dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.
Die erhobenen Daten (Name, Kontaktdaten, relevante Gesundheitsinformationen) werden ausschliesslich verwendet, um:
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies für die Erbringung der Leistung unbedingt erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Kundin bzw. der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der Daten und kann sich dazu an info@clastours.ch wenden. Über die Formulare der Website gesendete Anfragen werden mit Google-Diensten (Google Workspace: Tabellenkalkulation und E-Mail) gespeichert und verwaltet, deren Server sich ausserhalb der Schweiz befinden können.
Fotografien, die während der Aktivitäten aufgenommen werden, dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Kundin bzw. des Kunden, erteilt über das Einverständnis-Kästchen im Buchungsformular, für Werbezwecke verwendet werden.
Die Kundin bzw. der Kunde, die bzw. der das Foto-Einverständnis-Kästchen im Buchungsformular ankreuzt, erteilt Clas Tours by Davila Quiroz eine nicht ausschliessliche, unentgeltliche und räumlich unbeschränkte Lizenz, um:
· die Kundin bzw. den Kunden während der gebuchten Aktivität zu fotografieren und/oder zu filmen.
· diese Bilder und Aufnahmen ausschliesslich für Werbe- und Marketingzwecke zu verwenden: Beiträge in sozialen Netzwerken (Instagram, YouTube, Facebook usw.), die Website clastours.ch, gedruckte und digitale Werbematerialien.
· Diese Einwilligung wird freiwillig erteilt. Die Kundin bzw. der Kunde kann an der Aktivität auch ohne sie teilnehmen. Einmal erteilt, kann sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung an info@clastours.ch widerrufen werden, ohne Rückwirkung auf bereits veröffentlichtes Material.
Ausdrücklich untersagt ist die Verwendung der Bilder für andere als die genannten Zwecke, ihre Weitergabe an Dritte oder ihre Verwendung für kommerzielle Zwecke ausserhalb von Clas Tours by Davila Quiroz ohne zusätzliche schriftliche Genehmigung.
© Alle von Clas Tours by Davila Quiroz veröffentlichten Fotografien sind Eigentum von Santiago Davila Quiroz. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung ohne schriftliche Genehmigung des Urhebers ist ausdrücklich untersagt.
Alle Verträge, Buchungen, Vereinbarungen und Rechtsbeziehungen zwischen Clas Tours by Davila Quiroz und seinen Kundinnen und Kunden unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht, unter Ausschluss jeglicher anderer nationaler oder internationaler Vorschriften, unabhängig von Wohnsitzland, Nationalität oder Domizil der Kundin bzw. des Kunden.
Dies umfasst unter anderem: Schadenersatzforderungen, Streitigkeiten über Stornierungen und Rückerstattungen, Unfälle während der Aktivitäten und alle weiteren Streitigkeiten aus der Erbringung der Leistungen.
Im Streitfall ist das Gericht am Sitz von Clas Tours by Davila Quiroz im Kanton Bern, Schweiz, zuständig.
Zu den anwendbaren Vorschriften gehören unter anderem:
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich darauf, sich in Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Leistungen von Clas Tours by Davila Quiroz auf das Recht des Herkunftslandes zu berufen, und akzeptiert die ausschliessliche Zuständigkeit der Schweizer Gerichte.
Bei Abweichungen zwischen der spanischen Fassung dieser Bedingungen und einer Übersetzung ist die spanische Fassung massgebend.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.
Clas Tours by Davila Quiroz behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf www.clastours.ch in Kraft. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Bedingungen.
Die Nichtgeltendmachung eines Rechts oder einer Bestimmung durch Clas Tours stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wende dich an: info@clastours.ch
Mit einer Buchung bei Clas Tours by Davila Quiroz – sei es über das Webformular, per WhatsApp, per E-Mail oder auf anderem Weg – erklärt die Kundin bzw. der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in allen Teilen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Diese Annahme hat nach Schweizer Recht volle vertragliche Gültigkeit und ist einer handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt.